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“金服”變“科技”,它還是馬云眼里的那個少年嗎?

巨頭在進化。

文| 新經濟沸點 郭娟

6月22日,來自36氪的消息稱:經國家市場監督管理總局核準,支付寶的母公司螞蟻金服的全稱已從“浙江螞蟻小微金融服務股份有限公司”變更為“螞蟻科技集團股份有限公司”。

從螞蟻“金服”到螞蟻“科技”,標志著阿里系的這家獨角獸企業正在拓展邊界:始于支付,壯大于小微金融,又不止于金融。

這一切早有伏筆。

01

成立于2014年10月16日的螞蟻金服,起初定性為“小微金融集團”,經營范圍包括支付寶、支付寶錢包、余額寶、螞蟻小貸、招財寶、網商銀行等。

彼時,馬云有一句話廣泛流傳:“小微貸款,銀行不做阿里做”。誕生于2013年6月的余額寶,將大眾玩基金的門檻拉低到0,這款產品僅用五個月,就突破千億規模,次年,中國掀起一股“寶寶”熱潮。

一場“馬云式的金融”意味著,一方面,是與傳統銀行的錯位競爭,另一方面,傳統銀行的大量個人客戶被“寶寶”們搶走。

“金服”變“科技”,它還是馬云眼里的那個“少年”嗎?

銀行業因此感到擔心,在他們眼里,互聯網大佬們的游戲規是“蠶食”,“為真正的敵人”。

交通銀行首席經濟學家連平在接受《中國經濟周刊》采訪時表示,小微企業的規模小,比較脆弱,在傳統銀行業,股份制銀行和城商行主要為這類企業貸款,“不良貸款的拖累占到60%以上。”

互聯網公司發起的金融革命,最大的優勢為技術。螞蟻金服對外提供了數據:其平臺上給小微企業放貸不良率一般在1.23%,而2018年,螞蟻金服新任總裁胡曉明表示,“為小微企業提供貸款,我可以容忍5%的不良率。”

螞蟻金服的吸金能力也不可小覷。以阿里小貸為例,其貸款對象限定在阿里巴巴的B2B付費商戶,由于基于大數據的信用支持,省去了大量對于貸款商戶資質審核的成本,使其放貸的年化利率低于市場平均的20%,只有18%。

“基于海量的貸款商戶,使得阿里金融每天小貸利息就超過了百萬。”2018年10月,《中國經濟周刊》這樣寫道。

更為宏觀的利潤數據來自阿里財報。新金融瑯琊榜據此計算,依托于每年季報,按照自然年計算,螞蟻金服在2015年、2016年、2017年的稅前利潤分別為42.54億元、29.06億元、131.90億元。到了2019年,螞蟻金服的稅前利潤高達176億元。

02

金融領域吸金,這是業界共識,但這個領域的風險也源于它“國之利器”的定位。

從2014年到2020年,“互聯網金融”從興起到被濫用,再到遭遇監管,行業里大量“李鬼”觸礁,如今,13家美國IPO的中國網貸公司,沒有一家不提轉型,業務在萎縮,市值也跌破發行價,其中,“折扣”達到90%以上的公司包括趣店、品鈦、和信貸等。

這也波及到主打“金融科技”概念的企業。

京東金融與螞蟻金服有點類似,同樣依托電商平臺的大數據完成技術積累,它于2018年9月開啟轉型,更名“京東數科”,“讓金融的歸金融,科技的歸科技”,直指To B服務,如今,京東數科的業務遍及智慧城市、各個行業的數字化,以及智能機器人。

在螞蟻金服的平臺上,同樣積累了大量的技術。

區塊鏈技術最初與金融比較接近,2017年,在“全球區塊鏈專利排行榜”上,中國的入榜企業占49%,阿里巴巴以全球49件的總量排名第一。而這些巴區塊鏈技術全部誕生自螞蟻金服。

“金服”變“科技”,它還是馬云眼里的那個“少年”嗎?

螞蟻金服副總裁、技術實驗室負責人蔣國飛曾公開表態:“區塊鏈和ICO是兩件事”,ICO確實是利用了區塊鏈技術來實現發幣的激勵機制,但ICO只是區塊鏈技術的某個應用。

“螞蟻不碰所有的ICO也不碰虛擬貨幣。我們更加關注的是技術怎么發展,去提高社會效率,實現社會價值。”蔣國飛說道。

從螞蟻區塊鏈申請的專利來看,大部分應用場景的確為日常生活領域,比如公益捐贈、房屋租賃、正品溯源、中小企業的版權保護、手機簽合同、12城地鐵票結算上鏈等。

“建立這個世界的信任關系,建立去中心化的協作關系”,為螞蟻金服做區塊鏈的初衷。如今,螞蟻區塊鏈構建了50余個區塊鏈應用場景。

2019年10月2日,國際事務處理性能委員會(TPC)發布了一個最新測試結果,阿里巴巴的OceanBase超越這個領域的第一Oracle(甲骨文),成為全球第一,同樣地,OceanBase也由螞蟻金服操刀。

每個數據庫廠商都試圖向客戶證明自己的系統性能最好、處理能力最強,但數據庫廠商各自的性能測試數據卻沒有足夠的說服力。

TPC-C作為一個廣泛接受的標準,以嚴謹著稱,并因此杜絕了商業上的作弊行為。

在國內,金融、電信、政府等行業都以TPC-C為性能測試基準,通過TPC-C,意味著拿到了這些企業的準入證明。這些年,越來越多的國內數據庫廠商打榜TPC,但其實一直都是Oracle、IBM這樣的國際型企業霸榜。

在螞蟻金服內部,自研數據庫OceanBase承載阿里巴巴集團去IOE的使命,并于2016年完成全面替換。

如果你還不能理解OceanBase的價值,那么就看每年的雙十一,支持峰值處理的能力,在2019年,這一數據達到6100萬次/秒。

在2014年10月,螞蟻金服成立當天,時任CFO井賢棟透露:“未來我們會開放更多的底層平臺,包括云計算、大數據和信用體系等。”這種平臺化的思路與阿里巴巴的電商、物流業務也是一脈相承。

“金服”變“科技”,它還是馬云眼里的那個“少年”嗎?

但是問題來了,當OceanBase誕生時背負著“金融級別”標簽的數據庫,現在有向全行業開放的野心,而金融領域的數據庫技術泛化為行業的底層支持,這里面是否具有通用性?

以螞蟻金服的芝麻信用為例,起源于個人支付數據、線上消費行為的征信體系,起初對于行業比較依賴,發展僅局限于阿里的體系,但當共享經濟大行其道的時候,便開啟了與共享充電寶、共享單車、共享租衣等企業的合作。

2016年7月,正是摩拜、OFO、街電、小電們興起之際,芝麻信用對外公布數據:合作伙伴超過200家,90%與螞蟻金服無關。

這大概是從金融泛化到行業應用的一個案例。

03

2017年底,京東金融CEO陳生強在接受媒體采訪時表示,“我們從根本上就沒想做金融,但是必須要經歷幾年做金融的過程,要不然沒人搭理你。”

簡而言之,彼時的京東金融也感覺到,一開始做金融的前景,遠不如幫金融機構做服務。

另一方面,從2013年成立,到2017年,京東金融也在連年虧損,消金界拿到的一份數據顯示,2014~2017年,京東金融分別虧損3.24萬元、143.27萬元、5.68億元和20.87億元,虧損總額約26億元。

2018年1月,劉強東通過內部郵件高調宣布京東金融實現單季盈利。2018年,京東金融開啟了轉型京東數科的訴求,這一轉型,意味著金融只是行業解決方案的一個支流。

螞蟻從“金服”轉到“科技”也正是要將技術泛化到其他領域,但這一舉動也并不意味著它放棄普惠金融。

2020年6月,作為螞蟻金服界面代表的支付寶上線搜索引擎以來做了一次升級:新增數十萬金融類搜索關鍵詞。

“金服”變“科技”,它還是馬云眼里的那個“少年”嗎?

支付寶搜索產品運營負責人袁懷賓透露,目前50%通過支付寶搜索框獲取服務的用戶,搜索的都是金融類服務。“金融服務是支付寶數字生活平臺的重要服務類目,而搜索框已經是用戶在支付寶獲取服務最核心的入口之一。”

支付寶的數據顯示,截止2020年6月,其上有超過300家國內一線基金公司、銀行、證券公司等金融機構,提供超過6000種理財產品服務。

另一方面,是支付寶從今年3月以來的新定位——數字生活開放平臺,這是它打開服務業數字化的一個窗口,立下“3年攜手5萬服務商,幫助4000萬商家完成數字化升級”的戰略目標。

對于多數中小商家而言,支付寶能幫其提供小程序服務,在超級APP瓜分完移動端流量的前提下,通過輕應用,中小商家得以完善移動互聯網的環節,目前,支付寶上170萬個小程序、1000多個數字景區、300多個城市市民中心,而除去政務服務,服務領域的中小微企業占比較大。

從商家服務的環節來看,支付是一個淺入口,小微商家的在線化則更多地體現在數字營銷、獲客、訂單管理、財務管理等等環節。

這一改變,讓支付寶APP看起來更“美團化”。當口碑這個產品發力,支付寶APP承擔起阿里的另一使命:生活服務電商To B 、To C的雙線競爭,這也是與美團掀起戰爭的一個重要入口。

互聯網界的To C一役已經結束,To B 的產業互聯網才剛起步,而支付戰爭在二維碼之后,任何動作都是錦上添花,人人提及的產業互聯網時代,誰也無法繞過這些技術服務商。


(本文為新經濟沸點原創,作者郭娟,未經授權,請勿轉載。)

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天驕天驕
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